Mahali optimise les livraisons des ventes internet grâce à un service simple de localisation pour les lieux sans adresse.
Mahali est une solution disponible sur mobile à destination des e-commerçants qui souhaitent améliorer leur performance commerciale et la satisfaction de leurs clients.
Vous et vos clients, accédez à une liste étendue de lieux de livraison et à un service de gestion des rendez-vous.
Vous allez augmenter le taux de réussite des livraisons et donc votre chiffre d’affaires.
Vos clients seront encore plus satisfaits et plus fidèles.
Mahali participe ainsi à l’expansion du e-commerce dans votre région tout en enrichissant l’expérience de vos clients.
Bénéfices
1
Développez vos ventes
Davantage de livraisons réussies vont augmenter vos ventes internet et votre chiffre d’affaires.
2
Facilitez le parcours de livraison
Le lieu Mahali, simple à communiquer, permet au livreur de trouver facilement le lieu de livraison du client, même si ce lieu n’a pas d’adresse.
3
Améliorez la satisfaction client
Votre client est davantage satisfait. Les produits sont livrés plus rapidement et le livreur n’a pas besoin de déranger votre client pour ajuster le lieu et le moment de livraison, .
4
Fidélisez vos clients et soignez votre image de marque
Un client satisfait est un client plus fidèle à votre boutique et il en parlera à ses proches.
« J’ai eu la chance de faire partie des personnes chargées de tester l’application Mahali. Ce fut une belle expérience pour moi. J’ai découvert grâce à l’application une autre manière de planifier les rencontres, de se localiser sans trop réfléchir. J’ai également expérimenté la livraison d’un achat en ligne avec Mahali et je n’ai pas eu à fournir d’effort pour que le livreur me localise ; j’ai reçu mon colis aisément.
L’équipe a tenu compte de nos recommandations, Mahali est une application superbe et très intéressante. Je la conseille vivement ! »
Josiane, cliente de e-commerce
« Comme toute œuvre humaine, la perfection n’est pas absolue. Mais avec le travail abattu, je pourrais dire que l’application Mahali est juste la bienvenue et surtout adaptée aux besoins de la clientèle. L’application est pratique et surtout facile à utiliser. Je pense qu’elle fera le bonheur de plus d’un parmi les utilisateurs. Un grand merci à l’équipe Mahali et à la famille Orange. Ce fut un plaisir d’avoir testé l’application et j’en suis satisfaite »
Andréa, cliente de e-commerce
« Mon expérience avec Mahali est vraiment positive. Ce que je retiens de cette application c’est : simple, accessible et utile. Me permettre de créer des points de rendez-vous le plus facilement possible et les communiquer à mes correspondants est vraiment génial. Rien à dire, j’adore et je la recommande à 100% »
Aude, cliente de e-commerce
« Une application toute simple. Plus besoin de longues phrases pour donner votre position pour une livraison. Le livreur ne vous acculera plus avec plusieurs appels. Juste un clic et renseignez votre position désirée. Avec nous, vivez le commerce et la livraison autrement. #Mahalifamily »
1-Be Beauty, e-commerçant partenaire
Comment fonctionne le service Mahali ?
1Retrouvez tous les lieux
Le client sélectionne son lieu de livraison et le transmet au marchand lors de la commande.
2Consultez les détails de chaque lieu
Après avoir reçu le code lieu Mahali de la part du marchand, le livreur consulte les détails du lieu de livraison.
3Programmez vos rendez-vous
Le livreur propose un créneau de livraison au client grâce au service de prise de rendez-vous Mahali.
